電気通信事業者
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「0120」から始まる番号は、通話料無料のフリーダイヤルとして広く認知されており、企業の問い合わせ窓口やカスタマーサポートで広く利用されています。通話料を自社で…
オンライン広告の世界では、Web予約やオンライン購入に基づく成果報酬型の広告が主流ですが、オフラインでの「電話コンバージョン」も多く発生しています。特に、緊急性…
企業運営に必要なモノやサービスであるB2B商材の販売では、Webフォームやメール問い合わせだけではなく、電話を活用した相談や問い合わせが重要な役割を果たします。…
お問い合わせの窓口として「電話番号」を活用することの重要性をご存じでしょうか？ 近年、デジタル広告の普及に伴い、Webフォームを主な問い合わせ手段として運用して…
現代のビジネスにおいて、電話は依然として重要なコミュニケーション手段です。顧客との関係構築や新規商談のスタート地点として、電話は他のコミュニケーションツールでは…
デジタル時代の現在、ウェブサイトは企業と顧客をつなぐ重要な窓口となっています。しかし、チャットやメールの普及により、電話対応の必要性に疑問を抱く方もいるかもしれ…
集客方法が多様化する現在、医院やクリニックでは、オンライン広告だけでなく、チラシや看板・雑誌広告といったオフライン広告も、重要な役割を果たしています。また、オン…
現代のビジネスシーンでは、顧客対応やクレーム処理、さらには営業力強化において、通話録音データが果たす役割がますます重要になっています。通話内容を正確に記録してお…
今回の記事では、ランディングページ（LP）やサイトに掲載された電話番号のタップを、Google アナリティクス（以下GA4）でコンバージョンとして設定する方法を…
「電話応答率」はコールセンターなどの受電体制におけるKPIの一つとして挙げられることが多いです。顧客満足度の上昇を目指すためにも、応答率を上げることは重要な課題…
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