電気通信事業者
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現代のビジネスシーンでは、顧客対応やクレーム処理、さらには営業力強化において、通話録音データが果たす役割がますます重要になっています。通話内容を正確に記録してお…
今回の記事では、ランディングページ（LP）やサイトに掲載された電話番号のタップを、Google アナリティクス（以下GA4）でコンバージョンとして設定する方法を…
「電話応答率」はコールセンターなどの受電体制におけるKPIの一つとして挙げられることが多いです。顧客満足度の上昇を目指すためにも、応答率を上げることは重要な課題…
デジタルマーケティングの世界では、コンバージョン測定が非常に重要です。特に電話コンバージョンは、顧客との直接的な接点であり、ビジネスの成果に直結します。しかし、…
メールマーケティングは、メールを通じてコミュニケーションを図り、集客やコンバージョンの獲得へとつなげるマーケティング手法の一つです。最近はLINEやFacebo…
企業が複数の拠点を持つ場合、各拠点への広告を利用した集客の費用対効果を見える化することは極めて重要な課題です。特にお電話でのお問い合わせや申し込みが多く、Web…
マイボイスコム株式会社（東京都千代田区、代表取締役社長：高井 和久）が行った「問い合わせ窓口の利用」に関するインターネット調査（2019年10月1日～5日・10…
企業の電話窓口を設置する際、0120番号と050番号のどちらを選ぶかは重要な決定です。それぞれの特徴とメリット・デメリットを理解し、あなたのビジネスに最適な番号…
企業や店舗がマーケティング活動を最適化し、顧客対応を向上させるために入電計測サービスの導入は欠かせません。しかし、市場には多種多様なサービスが存在し、どれを選べ…
現代のマーケティングにおいて、オフラインでの活動はますます重要になっています。特に、電話での問い合わせや店舗での購入など、オフラインコンバージョンの測定はビジネ…
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